本規約は、株式会社診察ナビちゃん（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「診察ナビちゃん」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関して、当社と会員の間に適用されます。
２ 本サービスは複数の個別サービスで構成されます。一部の個別サービスの利用に際しては、本規約のほか、個別規約が適用される場合があります。
３ 個別規約が用意されている場合は、個別規約が本規約に優先して適用され、個別規約に定めがないものについては本規約が適用されます。
本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
本利用契約は、利用希望者が登録を行い、当社が指定する方法で申込み、これを当社が受諾した時点で成立します。
１ 有料会員は、当社に対して、有料サービスの利用の対価として、当社が当該有料サービスごとに別途定める利用料金を支払います。
２ 有料会員は、利用料金を当社所定の決済手段により、当社指定の期日までに支払うものとします。本条5項に基づいて契約が更新された場合、更新された契約に基づく利用料金につき契約更新日から1か月以内に支払う。
３ 当社は、理由の如何を問わず、受領した利用料金の返金には一切応じないものとします。これには、以下の各号に定める場合が含まれますが、これらに限られません。
４ 本サービスを利用するために必要となる通信費および通信機器等は、会員の負担と責任により準備するものとします。
５ 契約期間満了の30日前までにいずれかの当事者が書面により更新拒絶の通知を行わない限り、本契約は自動更新されるものとする。この場合、料金については当該有料サービスごとに別途定める年間システム費用とし、その他の条件については契約期間（契約月数・契約年数）を含め従前の契約と同一条件とする。
会員は、会員IDおよびパスワードを自己の責任において厳重に管理するものとし、これらを用いてなされた一切の行為について責任を負います。
会員は、会員情報の全てについて、自己の責任においてバックアップを行うものとします。当社は、データの消失等により発生した損害について、一切の責任を負いません。
会員は、虚偽の申告、第三者の権利侵害、法令違反、コンピュータウィルス等の送信、本サービスの運営妨害を行ってはなりません。
会員は、当社所定の方法により解約手続きを行うことで、本利用契約を解約できます。
当社は、会員が本規約に違反した場合や反社会的勢力との関与が認められた場合、事前の通知なく本利用契約を解除し、退会処分とすることができます。
当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、正確性、有用性を有することについて保証しません。
２ 本サービスは、医師による診察、診断または治療行為に代わるものではありません。最終的な医学的判断は、必ず医師等の専門家の責任において行われるものとします。
３ 本サービスの利用によって生成される音声データ・文字データにペットオーナーの個人情報が含まれてしまうことがありますが、この場合は、速やかに該当データを削除することを推奨します。本サービスの利用による個人情報の取得に関するトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
当社が会員に対して賠償責任を負う場合、当社に故意または重過失がある場合に限り、直接かつ通常の損害について賠償します。賠償額は、当該損害が発生した月の前月1か月分の利用料金を上限とします。
当社の個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
本規約および本利用契約は、日本法によって解釈され、日本法を準拠法とします。
２ 本利用契約に関して会員と当社の間に紛争が生じた場合には、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。